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Más del 80% de los usuarios de la sanidad pública están satisfechos con la atención recibida

Redacción | Jueves 10 de julio de 2025

Más del 80% de las personas que han utilizado la sanidad pública en España valoran positivamente la atención recibida, según el Barómetro Sanitario 2025 del Ministerio de Sanidad. La encuesta, realizada en abril de 2025 con 2.452 entrevistas, revela que el 53,9% de la población considera que el sistema sanitario funciona bien, aunque un 45,1% demanda cambios significativos. La satisfacción es notable entre quienes han accedido a atención primaria y hospitalaria, destacando la profesionalidad del personal sanitario. Sin embargo, persisten preocupaciones sobre tiempos de espera y accesibilidad. Además, más del 60% de los usuarios con seguro privado confían en la sanidad pública para tratamientos graves, evidenciando su relevancia como referente en salud.



El Ministerio de Sanidad ha dado a conocer los resultados de la primera oleada del Barómetro Sanitario 2025, una encuesta realizada en colaboración con el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS). Este estudio proporciona información crucial sobre cómo percibe la ciudadanía el sistema sanitario. La edición actual se basa en 2.452 entrevistas realizadas en abril de 2025.

Valoración general del sistema sanitario y satisfacción ciudadana

La evaluación general del funcionamiento del sistema sanitario público en España se mantiene estable en comparación con las oleadas anteriores. Según los datos del Barómetro Sanitario 2025, un 53,9% de la población opina que el sistema funciona bien o bastante bien, mientras que un 45,1%el34 .4 % desconoce esta posibilidad.< / p >

Aun así,< strong >(49 .7 %) utiliza certificados electrónicos para trámites administrativos facilitando así acceso a servicios como historia clínica electrónica.< / p >

Sorprendentemente,< strong >(66 .2 %) conoce sobre receta electrónica interoperable pero solo< em >(20 .3 %) < / p >

Pese al conocimiento general sobre inteligencia artificial(53 .4 %) , muchos se muestran favorables respecto al derecho informado sobre su uso(85 .5 %) así como negarse al uso indebido(77 .5 %) , sugiriendo necesidad legislativa específica(68 %).

La noticia en cifras

Descripción Cifra
Porcentaje de personas que valoran positivamente la atención recibida en sanidad pública 80.7%
Porcentaje de población que considera que el sistema sanitario funciona bien o bastante bien 53.9%
Porcentaje de satisfacción con atención hospitalaria tras ingreso 81.4%
Porcentaje de población que ha tenido problemas para acceder a su médico de familia 24.3%

Preguntas sobre la noticia

¿Qué porcentaje de personas que han utilizado la sanidad pública valoran positivamente la atención recibida?

Más del 80% de las personas que han utilizado la sanidad pública valoran positivamente la atención recibida.

¿Cuál es la valoración general del sistema sanitario público en España según el Barómetro Sanitario 2025?

El 53,9% de la población considera que el sistema funciona bien o bastante bien, mientras que un 45,1% opina que necesita cambios importantes o profundos.

¿Qué niveles asistenciales se han analizado en la encuesta?

Se han analizado la atención primaria y la atención hospitalaria. Un 80,7% de la población ha acudido a atención primaria y un 44,7% a atención hospitalaria en los últimos 12 meses.

¿Cómo se valora la atención en urgencias y hospitalización?

Los servicios de urgencias del 061 y el 112 son los mejor valorados con 7,34 puntos, seguidos por la atención hospitalaria a pacientes ingresados con 7,10 puntos. En hospitalización, el 81,4% valora positivamente su experiencia.

¿Qué porcentaje de personas ha requerido atención sanitaria por motivos de salud mental?

El 20,6% de la población ha requerido atención sanitaria por motivos de salud mental en el último año.

¿Cuál es el grado de satisfacción con respecto a la atención recibida por salud mental?

El 60,5% se muestra satisfecho con la atención recibida por motivos de salud mental.

¿Cuáles son los tiempos de espera para pruebas diagnósticas según el Barómetro?

Los tiempos de espera varían: un 54,9% de las ecografías y un 55,5% de los TAC se realizaron en menos de un mes; sin embargo, solo el 40,1% de las colonoscopias se realizaron en ese tiempo.

¿Qué problemas de accesibilidad se han reportado?

Un 24,3% de la población declara haber tenido problemas para acceder a su médico de familia.

¿Qué confianza hay en el sistema público entre quienes tienen seguro privado?

A pesar de tener seguro privado, más del 60% considera que ante un problema grave recibirían mejor tratamiento en la sanidad pública.

¿Cómo percibe la población el uso de tecnologías digitales en salud?

Un 32,7% ha accedido a su historia clínica en la sanidad pública y un 66,2% conoce el sistema de receta electrónica interoperable del SNS.

¿Cuál es la opinión sobre el uso de inteligencia artificial en salud?

El 53,4% ha oído hablar sobre su aplicación en salud y una mayoría está a favor de informar al paciente sobre su uso y legislar específicamente al respecto.

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