Artículo publicado en el número 34 de la revista impresa Gaceta de Prensa

¿Qué es Internet ? ¿Para qué sirve?

Por Gregorio Ruíz de la Sierra, Gerente del Programa de Gestión de Venta de Prensa ANDI

miércoles 22 de octubre de 2014, 12:37h
RETROSPECTIVA

Haciendo una retrospectiva de los últimos 5 años se puede comprobar que las grandes expectativas depositadas en Internet no se cumplieron, lo que dio al traste a muchas iniciativas y negocios sustentados en ese entorno.
• Los motivos del fracaso de dicho modelo fueron entre otros:
- El público objetivo no estaba preparado ni técnica y ni culturalmente.

- Las empresas no gozaban de experiencia en dicho entorno, por lo que los modelos de negocio no eran sólidos y no iban enfocados a resolver problemáticas de los clientes.

- Existía un gran miedo al canal y todas iniciativas no empatizaban con el usuario final de las aplicaciones y soluciones confeccionadas.

- Los desarrollos de las aplicaciones no tenían un enfoque a la pequeña y mediana empresa, por lo que todos los desarrollos iban mas enfocado a grandes empresas.

- El despliegue de la red de comunicaciones ha sido lenta en:
 Empresas de cable.
 Empresas de tecnología móvil (UMTS)

• Las consecuencias del fracaso fueron:
- Quiebra de muchas compañías que habían invertido en empresas .com.

- Las inversiones realizadas por los clientes no tuvieron aplicación real en su negocio.

- Una desconfianza de las empresas en la inversión en tecnología punta
• Los supervivientes del modelo fueron:
- Las empresas de desarrollo de software tradicionales- Las empresas de nueva tecnología con modelo de negocio sólido (google, ing, yahoo...).
SITUACIÓN ACTUAL

• El uso de la red de comunicaciones está totalmente infrautilizado destinándose el uso de misma a el acceso contenidos (música, noticias...), entretenimiento(chats, foros), acceso a banca electrónica, correo electrónico. Fuera de estos servicio no existe una oferta clara de valor añadido.
• Existen iniciativa dirigidas a resolver necesidades concretas de clientes y que poco a poco van consolidándose en el mercado.

- Formación a través de Internet.

- Asesoramiento on line.

- Acceso a aplicaciones de gestión a través de Internet.
...


• Las empresas están perdiendo el miedo a Internet y un porcentaje importante empiezan a confiar en terceras compañías que ofrecen estos servicios:
- Banca
- Operadores de telecomunicaciones
- Seguros
- Servicios de seguridad
...


LO QUE ESTA POR VENIR.

• La fortaleza de los sistemas de seguridad, respaldado por:
- Operadoras de telecomunicaciones
- Entidades financieras
- Empresas de seguridad en Internet.

o DNI digital como herramienta de autenticación y firma de las operaciones realizadas.

- Empresas de antivirus
o
• Aplicaciones integrales que resuelvan todas las necesidades de las empresas y enfocados sectorialmente.
• Aplicaciones que resuelven las necesidades de integración de las empresas con:
- Clientes
- Proveedores y centrales de compras

- Operadores logísticos
- Administración pública
- Empleados (tele trabajo)

- Inversores y accionistas

...
• Metodología que permita facilitar el uso y explicación en el manejo de las aplicaciones.
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