Óscar López, ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, ha instado a los jóvenes a utilizar el servicio 017 del INCIBE durante su intervención en la jornada 'Seguridad digital para educar en tiempos de IA' en Jaén. López destacó la importancia de este recurso para combatir el acoso en línea y enfatizó que no están solos, ya que existen normas y organismos dispuestos a ayudar. Durante el evento, se abordaron los retos de la seguridad digital y el impacto de la inteligencia artificial en la vida cotidiana de los jóvenes. Además, se entregaron premios a centros educativos que promovieron el uso del 017, resaltando su efectividad en situaciones de ciberacoso.
El ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, Óscar López, participó este lunes en la jornada ‘Seguridad digital para educar en tiempos de IA’, que tuvo lugar en el Palacio de Congresos de Jaén. Este evento fue organizado por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) y reunió a expertos y jóvenes para discutir los desafíos que enfrentan los menores en el ámbito de la seguridad digital.
Durante su intervención, López destacó la relevancia del servicio 017, gestionado por el INCIBE, para los jóvenes usuarios de redes sociales y nuevas tecnologías. “La Inteligencia Artificial está generando avances significativos, especialmente en áreas como la Medicina; sin embargo, también se utiliza para fines perjudiciales, como el acoso”, advirtió el ministro, instando a los jóvenes a utilizar esta línea de ayuda.
“Existen normas y no están solos. A aquellos niños y especialmente a las niñas que sufren acoso, hay que recordarles que cuentan con leyes y organismos como INCIBE. El 017 está disponible para que puedan denunciar”, enfatizó López ante un público mayoritariamente juvenil.
El ministro también alertó sobre los peligros que acechan en las redes sociales: “Detrás de estas plataformas hay personas que se benefician económicamente y una industria del odio que busca generar adicción”. Reiteró la importancia de usar las redes y la IA para propósitos constructivos y no destructivos.
López subrayó la urgencia de regular tanto las redes sociales como la Inteligencia Artificial debido a su impacto en las generaciones más jóvenes. “Estas herramientas forman parte de su vida cotidiana y pueden afectar su salud mental”, afirmó. También recordó que lo que es ilegal en el mundo físico debe serlo igualmente en el entorno virtual: “Robar o acosar es un delito tanto en la realidad como en internet”, aseguró.
En este contexto, mencionó un reciente acuerdo alcanzado por la Unión Europea, impulsado por España, para incluir en la legislación europea sobre IA una prohibición contra sistemas que generen ‘deepfakes’ sexuales.
Antes de su charla, López participó en la entrega de los premios ‘¿Qué es para ti el 017?’, donde se reconocieron varios centros educativos. Los ganadores fueron el Santo Domingo Savio de Madrid; el IES Giner de los Ríos de León; el centro Ciudad del Sol de Lorca (Murcia); y el IES Montes Obarenes de Miranda de Ebro (Burgos).
Tres estudiantes premiados compartieron sus experiencias con el 017. Jaime, un joven de 17 años, relató cómo fue víctima de una estafa relacionada con un falso anuncio educativo. “El INCIBE me ayudó a gestionar mi situación; gracias al 017 supe qué pasos seguir después del incidente”, comentó.
Sayoa, otra ganadora también de 17 años, habló sobre amigos que han sufrido acoso online. Gracias a un profesor conocieron el servicio 017 y pudieron abordar sus problemas con sus padres. “Es fundamental recordar que detrás de cada pantalla hay personas con sentimientos. Si alguna vez sufren acoso, sepan que no están solos; existen recursos como la línea 017”, enfatizó.
El 017 es una herramienta gratuita y confidencial, disponible por teléfono, WhatsApp y Telegram desde las 8:00 hasta las 23:00 horas. En 2025 se registraron más de 142.000 consultas relacionadas con temas como privacidad online (19%), sextorsión (18%) y suplantación de identidad (10%). Las consultas han aumentado un 44% en solo un año.
| Cifra | Descripción |
|---|---|
| 3,302 | Reportes de contenidos inadecuados relacionados con el abuso sexual contra menores en 2025 |
| 8:00 a 23:00 horas | Horas de disponibilidad del servicio 017 |
| 142,767 | Total de consultas gestionadas por el 017 el año pasado |
| 19% | Consultas relacionadas con la privacidad y la reputación online |
| 18% | Consultas relacionadas con la sextorsión |
| 10% | Consultas relacionadas con la suplantación de identidad |
| 44% | Crecimiento porcentual de consultas en un año |
El 017 es una herramienta de comunicación y denuncia gratuita y confidencial gestionada por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), disponible por teléfono, WhatsApp y Telegram. Ofrece apoyo a los jóvenes en situaciones de acoso o problemas relacionados con la seguridad en línea.
El servicio 017 está disponible de 8:00 a 23:00 horas.
Las consultas más comunes incluyen temas relacionados con la privacidad y la reputación online (19%), sextorsión (18%) y suplantación de identidad (10%).
En el último año, las consultas al servicio 017 han crecido un 44%.
Óscar López enfatizó que los jóvenes deben ser conscientes de que detrás de las redes sociales hay personas que pueden tener intenciones negativas. Les animó a usar estas herramientas para el bien y a no dudar en buscar ayuda si sufren acoso.
Óscar López destacó que es crucial regular las redes sociales y la inteligencia artificial, ya que están cambiando el mundo y afectan la vida cotidiana de las generaciones jóvenes, así como su salud mental.