El servicio 017, Tu Ayuda en Ciberseguridad, gestionado por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), ha recibido más de 138.000 consultas en 2025, lo que representa un aumento del 40% en comparación con el año anterior. Este servicio gratuito tiene como objetivo asistir a los usuarios de Internet en la resolución de problemas relacionados con la seguridad digital en su vida cotidiana.
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha presentado un informe que revela un notable incremento en la actividad de su servicio nacional y gratuito, conocido como 017 - Tu Ayuda en Ciberseguridad. Este servicio, diseñado para asistir a los usuarios de Internet en la resolución de problemas relacionados con la seguridad digital, ha recibido más de 138.000 consultas en el año 2025, lo que representa un aumento del 40% respecto al año anterior.
La creciente preocupación por la ciberseguridad entre los ciudadanos se refleja en este aumento significativo de consultas. INCIBE destaca que su objetivo principal es proporcionar apoyo y orientación a los usuarios frente a los desafíos que enfrentan en el entorno digital.
Este crecimiento en las consultas evidencia una mayor conciencia entre los usuarios sobre la importancia de proteger su información personal y sus dispositivos. Con el avance constante de la tecnología y el incremento de las amenazas cibernéticas, es crucial que los ciudadanos cuenten con recursos accesibles para abordar estos problemas.
El servicio 017 no solo ofrece asistencia ante incidentes específicos, sino que también proporciona información preventiva y consejos prácticos para mejorar la seguridad online. A medida que más personas recurren a este tipo de ayuda, se espera que la tendencia continúe en ascenso, reflejando una sociedad cada vez más informada y proactiva en materia de ciberseguridad.