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“El País” pide disculpas por la campaña de marketing de su versión online

miércoles 22 de octubre de 2014, 12:37h
El periódico pretendía captar suscriptores para su versión digital con una campaña en la que aparecía el antes y el después de las Torres Gemelas, bajo el lema ‘Un día da para mucho. Imagínese lo que puede suceder en tres meses’. Tras las críticas recibidas, el Grupo Prisa ha abierto una investigación interna para aclarar quien puso en marcha esta promoción, mientras el rotativo pide disculpas en su edición impresa.
A través de su editorial. Esa ha sido la forma elegida para expresar su disconformidad con la nueva campaña. El periódico ha pedido perdón por la utilización de las imágenes del atentado contra las Torres Gemelas de Nueva York, ocurrido el 11 de septiembre de 2001, para una campaña de captación de suscriptores a elpais.es.

Esta campaña, realizada a través de mensajes por correo electrónico el pasado lunes, 13 de septiembre, fue remitida a más de 50.000 destinatarios antes de su cancelación, el miércoles día 15. En ella aparecían dos fotografías de Nueva York, una con las Torres Gemelas y otra sin ellas, bajo el título “Un día da para mucho. Imagínese lo que puede suceder en tres meses”.
‘“El País”, su empresa editora y el Grupo Prisa lamentan profundamente que se haya utilizado como soporte publicitario una tragedia, que en este caso costó la vida a más de 2.700 personas. Pedimos perdón por ello a las víctimas y a sus familiares, a los ciudadanos de Nueva York que vivieron más directamente aquella agresión, a cuantos han visto invadido su correo electrónico por tan ominoso mensaje, y a los lectores todos del diario’, afirmaba en su editorial el periódico. ‘Cualquier explicación es insuficiente ante la cadena de errores que ha llevado al lanzamiento de esta campaña, que algunos de nuestros lectores han calificado con justicia de repugnante. Compartimos el rechazo que han expresado en numerosos mensajes y cartas al director y lamentamos lo sucedido’
Por su parte, el grupo PRISA ha abierto una investigación interna ‘para aclarar cómo se decidió poner en circulación esta campaña promocional y adoptar las medidas adecuadas’, y ha solicitado a la empresa encargada del buzoneo electrónico CanalMail, que se dirija a todos los destinatarios de la campaña para pedir disculpas ‘inmediatamente. Por su parte, la empresa de marketing que realizó los 50.000 envíos, ha sustituido en su página web el anuncio por el editorial de “El País”, aunque varias páginas web se han encargado de rescatar la publicidad original.
‘“El País” quiere expresar una vez más, como lo ha hecho en sus 28 años de vida y a lo largo de sus casi 10.000 números, su solidaridad sin fisuras con las víctimas del terrorismo. Tal como decía el artículo editorial de “El País” del 12 de septiembre de 2001 y ratificamos hoy en todos sus términos, aquellos atentados alcanzaron a todos los ciudadanos biennacidos, sin distinción de fronteras ni continentes, y constituyeron un ataque “contra quienes compartimos los mismos principios democráticos que en nuestro país tanto costó conseguir”. Los bárbaros atentados que luego se han sucedido en todo el mundo, entre otros lugares en Madrid, no han hecho sino confirmar la necesidad de una actitud firme y democrática ante el terrorismo, de la que debe quedar excluida toda utilización irresponsable de este tipo de acontecimientos’, concluye el editorial.
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