La comunicación ‘face to face’es una de las más efectivas para los consumidores

Más del 75% de los consumidores nos se deciden en sus compras por las opiniones que sobre el producto le hagan sus amigos y sus conocidos. Al menos así lo demuestran los últimos datos publicados por Media- Lab, el departamento de la agencia internacional de medios Mediaedge &Cia de Londres.

Unas 10.000 personas participaron en este estudio bajo el lema ‘Where is Debbie’, en el que tuvieron que contestar a preguntas relacionadas con los deportes, los viajes, la moda o la telefonía móvil. Según las primeras conclusiones se ha demostrado que los consumidores se encuentran altamente influidos por la publicidad boca a boca, algo que según la organización debería incluirse ‘como filosofía básica en todas las áreas de la estrategia de marketing’. La evolución hacia pautas de comportamiento mucho más exigentes, el interés creciente hacia la publicidad y el uso de internet a la hora de estar al tanto de las nuevas tendencias y productos, son algunos de los factores que condicionan estos datos. Por otra parte, la presentación, y el reconocimiento de las marcas, siguen siendo los principales pilares de consolidación de un producto entre sus compradores.