Opinión

¿Qué es Internet ? ¿Para qué sirve?

Artículo publicado en el número 34 de la revista impresa Gaceta de Prensa

Por Gregorio Ruíz de la Sierra, Gerente del Programa de Gestión de Venta de Prensa ANDI

Miércoles 22 de octubre de 2014
RETROSPECTIVA

Haciendo una retrospectiva de los últimos 5 años se puede comprobar que las grandes expectativas depositadas en Internet no se cumplieron, lo que dio al traste a muchas iniciativas y negocios sustentados en ese entorno.
• Los motivos del fracaso de dicho modelo fueron entre otros:
- El público objetivo no estaba preparado ni técnica y ni culturalmente.

- Las empresas no gozaban de experiencia en dicho entorno, por lo que los modelos de negocio no eran sólidos y no iban enfocados a resolver problemáticas de los clientes.

- Existía un gran miedo al canal y todas iniciativas no empatizaban con el usuario final de las aplicaciones y soluciones confeccionadas.

- Los desarrollos de las aplicaciones no tenían un enfoque a la pequeña y mediana empresa, por lo que todos los desarrollos iban mas enfocado a grandes empresas.

- El despliegue de la red de comunicaciones ha sido lenta en:
 Empresas de cable.
 Empresas de tecnología móvil (UMTS)

• Las consecuencias del fracaso fueron:
- Quiebra de muchas compañías que habían invertido en empresas .com.

- Las inversiones realizadas por los clientes no tuvieron aplicación real en su negocio.

- Una desconfianza de las empresas en la inversión en tecnología punta
• Los supervivientes del modelo fueron:
- Las empresas de desarrollo de software tradicionales- Las empresas de nueva tecnología con modelo de negocio sólido (google, ing, yahoo...).


SITUACIÓN ACTUAL

• El uso de la red de comunicaciones está totalmente infrautilizado destinándose el uso de misma a el acceso contenidos (música, noticias...), entretenimiento(chats, foros), acceso a banca electrónica, correo electrónico. Fuera de estos servicio no existe una oferta clara de valor añadido.
• Existen iniciativa dirigidas a resolver necesidades concretas de clientes y que poco a poco van consolidándose en el mercado.

- Formación a través de Internet.

- Asesoramiento on line.

- Acceso a aplicaciones de gestión a través de Internet.
...


• Las empresas están perdiendo el miedo a Internet y un porcentaje importante empiezan a confiar en terceras compañías que ofrecen estos servicios:
- Banca
- Operadores de telecomunicaciones
- Seguros
- Servicios de seguridad
...


LO QUE ESTA POR VENIR.

• La fortaleza de los sistemas de seguridad, respaldado por:
- Operadoras de telecomunicaciones
- Entidades financieras
- Empresas de seguridad en Internet.

o DNI digital como herramienta de autenticación y firma de las operaciones realizadas.

- Empresas de antivirus
o
• Aplicaciones integrales que resuelvan todas las necesidades de las empresas y enfocados sectorialmente.
• Aplicaciones que resuelven las necesidades de integración de las empresas con:
- Clientes
- Proveedores y centrales de compras

- Operadores logísticos
- Administración pública
- Empleados (tele trabajo)

- Inversores y accionistas

...
• Metodología que permita facilitar el uso y explicación en el manejo de las aplicaciones.