La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) reportó más de 30,000 reclamaciones en 2025, un incremento del 64% respecto al año anterior, según su Memoria de actuación presentada el 6 de mayo de 2026. Este aumento refleja una mayor concienciación ciudadana sobre derechos y la posibilidad de presentar quejas. Además, se registraron 1,118 casos transfronterizos y un total de 32,063 nuevos casos. Las brechas de datos personales dieron lugar a un aumento del 157% en procedimientos sancionadores, con multas que alcanzaron casi 20 millones de euros. La AEPD también destacó su compromiso con la supervisión tecnológica y el cumplimiento normativo en un entorno digital cada vez más complejo.
La AEPD registra un aumento histórico en las reclamaciones de 2025
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha dado a conocer su Memoria de actuación 2025, donde se detallan las cifras de gestión y un análisis exhaustivo de las acciones realizadas durante el año. Este documento también aborda la colaboración e inspección llevadas a cabo, así como los informes más relevantes y los desafíos normativos que enfrenta la privacidad en el contexto actual.
El año 2025 se caracterizó por la llegada de una nueva presidencia y adjuntía en la AEPD, además de la publicación del Plan estratégico 2025-2030. Este plan establece las directrices para fomentar una innovación responsable y proteger la dignidad en la era digital, teniendo en cuenta los retos tecnológicos emergentes.
Durante 2025, la AEPD recibió un total de 30.931 reclamaciones, marcando un récord histórico para la entidad con un incremento del 64% en comparación con el año anterior. Este crecimiento refleja una mayor concienciación entre los ciudadanos sobre sus derechos y su capacidad para presentar quejas ante la Agencia. Además, se registraron 1.118 casos transfronterizos (+36%) provenientes de otras autoridades europeas, junto con 14 casos iniciados por iniciativa propia del organismo. En total, esto suma 32.063 nuevos casos a Inspección, destacando no solo el aumento en número, sino también en complejidad debido al impacto de las nuevas tecnologías.
Las cifras presentadas evidencian una creciente carga de trabajo que no ha sido acompañada por un aumento proporcional del personal. En este sentido, el Plan estratégico 2025-2030 apuesta por una supervisión tecnológica que prioriza áreas críticas para los derechos humanos, incluyendo la implementación de inteligencia artificial y sistemas avanzados de supervisión.
En relación a las brechas de datos personales, se observó un incremento del 157% en procedimientos sancionadores o apercibimientos, pasando de 30 en 2024 a 77 en 2025. Estas acciones resultaron en multas cercanas a los 20 millones de euros, lo que representa aproximadamente el 40% del total de sanciones impuestas ese año, que alcanzó los 48.108.765 euros. La mayoría de estas sanciones se concentraron en tres sectores: servicios de internet; comercio, transporte y hostelería; y brechas de seguridad.
El notable aumento tanto en el número como en el importe de las multas refleja no solo el incremento en los casos presentados ante la Agencia, sino también la complejidad inherente a los tratamientos analizados y su impacto sobre los derechos individuales.
Las seis áreas con más procedimientos sancionadores finalizados incluyen videovigilancia (81), servicios de internet (77), quiebras de datos personales (46), administraciones públicas (41), comercio, transporte y hostelería (41) y sanidad (34). La Memoria también destaca las infracciones cometidas por Administraciones Públicas al no cumplir con requerimientos ni medidas correctivas impuestas por la Agencia.
En cuanto a casos transfronterizos, la AEPD lideró 47 como autoridad principal durante 2025 —un aumento del 114% respecto al año anterior— y participó activamente en otros 419 (+20%). Además, se recibieron 1.558 solicitudes relacionadas con asistencia y consulta.
A través del Canal Prioritario, destinado a solicitar la retirada urgente de contenido sensible publicado sin consentimiento, se tramitaron 49 reclamaciones, un incremento del 23%. La efectividad en estas intervenciones fue notable, alcanzando un cumplimiento del 82%.
Respecto a las sentencias emitidas por la Audiencia Nacional contra resoluciones de la AEPD, el 76% fueron inadmitidas o desestimadas durante 2025.
Cerrando el año con un total de 126.176 delegados de protección de datos, frente a los 119.803 registrados en 2024, se observa una clara tendencia al alza. De estos, 116.007 pertenecen al sector privado y 10.169 al público. Las herramientas web ofrecidas por la Agencia también han visto un aumento significativo en accesos durante este periodo.
No menos importante es destacar la intensa actividad desarrollada mediante reuniones, jornadas y congresos orientados hacia la concienciación sobre cumplimiento normativo y actividades internacionales dentro del marco europeo e iberoamericano.
| Cifra | Descripción |
|---|---|
| 30.931 | Número total de reclamaciones recibidas en 2025. |
| 64% | Aumento porcentual de reclamaciones respecto al año anterior. |
| 1.118 | Número de casos transfronterizos recibidos. |
| 32.063 | Total de entradas de nuevos casos a Inspección. |
| 19.836.603 € | Total de sanciones impuestas por brechas de datos personales. |
| 48.108.765 € | Total de cuantía de sanciones impuestas en 2025. |
La Agencia recibió un total de 30.931 reclamaciones en 2025, lo que representa un aumento del 64% respecto al año anterior.
El incremento en el número de reclamaciones evidencia un mayor conocimiento y concienciación de la ciudadanía sobre sus derechos y la posibilidad de reclamar ante la Agencia.
Las seis áreas con mayor número de procedimientos sancionadores fueron: videovigilancia, servicios de Internet, quiebras de datos personales, administraciones públicas, comercio, transporte y hostelería, y sanidad.
Las sanciones impuestas ascendieron a un total de 48.108.765 euros, siendo casi 20 millones de euros derivados de procedimientos relacionados con brechas de datos personales.
El Canal Prioritario permite solicitar la retirada urgente de contenido publicado sin permiso. En 2025 se tramitaron 49 reclamaciones por esta vía, un 23% más que el año anterior.
En 2025, se registraron 126.176 DPD comunicadas ante la Agencia, un aumento respecto a las 119.803 del año anterior.