Además, en el caso de perder su terminal, estos clientes podrán solicitar el reemplazo de su teléfono en un plazo de 24 o 48 horas, en función de si están en Europa o en otros lugares del mundo. Ese nuevo teléfono que reciban llevará una tarjeta SIM con el número que tuviese el usuario. Una vez reemplazado el terminal, el cliente tendrá a su disposición todos los servicios que tenga contratados en España (siempre que el operador del país donde se encuentre los ofrezca). ¡Ah! Vodafone sólo realizará un reemplazo al año.

El servicio Passport Executive se limita a los clientes de empresa y autónomos y tiene un coste de 10 euros mensuales.