Alimentando el Regreso de la Publicidad de Empleo

En junio, trabajando en asociación con Watson Wyatt, produjimos y auspiciamos un seminario de recursos humanos denominado “Gestión de RR.HH. en Gran China”, que atrajo a un gran número de profesionales, muchos de los cuales eran clientes nuestros. Usando el seminario como plataforma, invitamos a una cantidad de especialistas en RR.HH. de empresas reconocidas como oradores invitados para compartir sus conocimientos y experiencia con los asistentes. Estos y otros eventos similares resultaron muy útiles para construir relaciones más sólidas con nuestros clientes.

El mercado de la publicidad de empleo en Hong Kong sigue creciendo, generando la recuperación económica firmes aumentos en el número de vacantes de nivel superior e inferior. Nuestro Classified Post de los sábados ha mantenido un promedio de más de 80 páginas a lo largo de 2004.

Con el claro objetivo de ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y lectores, hemos puesto fuerte énfasis en la construcción de relaciones y la formación de alianzas con instituciones profesionales para dedicarnos a industrias de crecimiento específicas a fin de realzar más nuestra marca y nuestro producto.

Hemos hecho un trabajo especial construyendo relaciones con los colegios profesionales, En conjunto hemos trabajado como socios para crear suplementos dedicados a la industria que aumenten el valor de los Clasificados del Post para clientes y lectores.

Con la alta demanda del mercado por algunos profesionales, hemos producido cuatro suplementos entre abril y agosto de este año. El nuevo formato publicitario de avisos en forma de T y los avisos de reclutamiento de imagen corporativa han ayudado a generar ingresos adicionales y a hacer impacto, fortaleciendo aún más nuestra posición en el mercado.

Además de los ingresos, estas mejoras nos han ayudado a capturar el compromiso y el apoyo de estas asociaciones que comprenden que estamos en condiciones de ofrecer una ayuda considerable.

En mi columna anterior, mencioné que tenemos que permanecer alertas y sensibles a los menores cambios y tendencias del mercado a fin de poder prestar el mejor servicio posible a los lectores y anunciantes. Por nuestra participación en el mercado, nos damos cuenta de que la gente está deseosa de información relacionada con China continental, de manera de armarse de información confiable y apropiada para poder buscar oportunidades de negocios allí. Los eventos y seminarios sobre este tema son extremadamente populares.

En junio, trabajando en asociación con Watson Wyatt, produjimos y auspiciamos un seminario de recursos humanos denominado “Gestión de RR.HH. en Gran China”, que atrajo a un gran número de profesionales, muchos de los cuales eran clientes nuestros. Usando el seminario como plataforma, invitamos a una cantidad de especialistas en RR.HH. de empresas reconocidas como oradores invitados para compartir sus conocimientos y experiencia con los asistentes. Estos y otros eventos similares resultaron muy útiles para construir relaciones más sólidas con nuestros clientes.

Aunque es importante para nuestro negocio desarrollar una relación profesional fuerte con los clientes, nuestros lectores también son un componente clave de nuestro éxito. Por ello, para involucrar a nuestros lectores, en julio, ofrecimos un seminario corto gratuito, de tres horas, denominado “Habilidades Esenciales para un Futuro Brillante”.

El seminario estuvo centrado en las capacidades de presentación, comunicación y negociación y probó ser una oportunidad ideal para reunir a nuestros clientes con nuestros lectores. Con la fuerte relación que hemos desarrollado con nuestros clientes fue fácil solicitar su ayuda, y, de hecho, muchos de nuestros oradores invitados fueron clientes nuestros que también percibieron una buena oportunidad de servir a la comunidad. La respuesta fue sorprendente ya que el seminario atrajo más de 600 lectores.

Aunque eventos de esta naturaleza ocupan un tiempo considerable tanto de la dirección como del personal, la respuesta y el aliento que recibimos de los lectores y clientes por igual, nos indica que estamos en el camino correcto y vamos a hacer todo lo posible por organizar eventos similares el año próximo.

Es alentador ver la recuperación del mercado. Pero no será simplemente un negocio más. Al emerger de una crisis económica, nuestros clientes se han vuelto más cautos, más selectivos y más exigentes. Una publicación de calidad es la que tiene contenido de calidad y servicios de primera clase. Tenemos que ser perceptivos para con todos los segmentos del mercado, ser novedosos, y verdaderos líderes de nuestra industria. Y a menos que empecemos realmente a “pensar fuera de las estructuras” y a ser proactivos, simplemente terminaremos dirigiendo un negocio en desaparición.