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Terra cede ante las Federaciones de Consumidores y retira su publicidad ‘engañosa’

miércoles 22 de octubre de 2014, 12:37h
La compañía fue denunciada por la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios por publicidad engañosa en su última campaña. Para los consumidores debía especificarse que la promoción sólo duraba los cuatro primeros meses y que no era garantía de ‘máxima velocidad’. Como consecuencia la operadora ha decidido cambiar su campaña de conexión de banda ancha.
La guerra de la banda ancha ha llevado a muchas compañías a ‘exagerar’ las ventajosas condiciones de sus campañas, que suelen asegurar las conexiones más rápidas y beneficiosas para los consumidores. Algo que parece distar de la realidad teniendo en cuenta las últimas denuncias de la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios que se ha visto obligada a denunciar por publicidad engañosa a compañías de la talla de Terra o Ya.com.

En esta ocasión, el tiro les ha salido bien, ya que la operadora, filial de Telefónica, ha manifestado públicamente su intención de retirar su última campaña por una más clara para los consumidores. En sus anuncios impresos, según han denunciado desde la Institución, no se indicaba que la oferta sólo afectaba a los cuatro primeros meses, y que tampoco suponían la ‘máxima velocidad’, en comparación con otras compañías también presentes en esta guerra por la banda ancha.

Estas condiciones han sido modificadas y no rectificadas según afirma la compañía, pero lo cierto es que, a partir de ahora, se especifica en prensa, que la factura solo es factible durante los cuatro primeros meses, y que no es la máxima velocidad sino ‘el doble de velocidad’.
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