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La Federación de Consumidores denuncia a Vodafone por publicidad engañosa

miércoles 22 de octubre de 2014, 12:37h
No es la primera denuncia que la compañía de telefonía móvil recibe por parte de la organización. En esta ocasión, el supuesto fraude se debe a la última campaña veraniega ‘paga un minuto pero habla 30’, en la que no se especifica que esta tarifa solo es aplicable para fijos y móviles Vodafone.
La Federación de Consumidores en Acción (Facua) vuelve a poner su punto de mira en la compañía de telefonía móvil Vodafone. En esta ocasión el motivo es denunciar un fraude en la campaña veraniega efectuada por la compañía, y que tampoco ha conseguido el respaldo de otros organismos como la Unión de Consumidores de Cataluña.

Bajo el lema 'paga un minuto, habla 30', se ofrecía media hora de consumo mínimo a los usuarios de la compañía, pero según la organización esta oferta contenía gato encerrado. El precio sólo es aplicable a los teléfonos fijos o suscritos a Vodafone, pero esta última salvedad no se decía en ninguna parte de la campaña.

Tampoco la duración era la prometida, ya que la campaña concluye el 31 de agosto, y los usuarios con dos planes tarifarios con contrato, el Universal 40 y el Universal 60, no pueden solicitarla.

Ahora la compañía se enfrenta una denuncia efectuada ante el Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, por publicidad engañosa. "Como viene siendo habitual, la compañía pretende escudarse incorporando a sus anuncios una letra pequeña de tamaño casi imperceptible para el usuario donde matiza hasta llegar a contradecir el mensaje principal de la oferta", demanda la federación.

Esta es la tercera denuncia que se produce por parte de Facua hacia la operadora. Por su parte desde Vodafone se asegura que se cumple 'escrupulosamente' la Ley General de Publicidad en su última campaña, incluido el tamaño de la letra pequeña. Según sus responsables, 'la ley fija el tamaño mínimo que puede tener la letra pequeña de los anuncios y los publicistas lo respetan'.
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