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El Gobierno anuncia la creación del Defensor del Usuario de Telecomunicaciones

miércoles 22 de octubre de 2014, 12:37h
El ministro de Industria ha anunciado la creación de esta nueva figura encargada de velar por los derechos del usuario y de elaborar un catálogo de derechos y un código de buenas prácticas para operadores y proveedores.
José Montilla, ministro de Industria, Turismo y Comercio, ha anunciado la creación de la figura del Defensor del Usuario de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Como consecuencia de la liberalización del sector de las telecomunicaciones y la desregularización de los precios, el Gobierno ha considerado la necesidad de poner el punto de mira en el consumidor. Por ello revisará ‘el arsenal de normas vigentes’ con dos nuevas medidas. Por una parte crear la figura de este defensor del consumidor, y por otra elaborar un catálogo de derechos y obligaciones para operadores y proveedores de servicios. También señaló que las nuevas tecnologías suponen para el Gobierno “un factor de crecimiento, catalizador de otros sectores sociales y económicos’ así como ‘una estrategia de modernización de nuestra economía’.

También se anunció la constitución de la Conferencia Sectorial para el Desarrollo de la Sociedad de la Información, con el fin de coordinar administración y servicios, un nuevo marco regulador y la próxima Ley Audiovisual que regulará el sector.
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